SMS送受信追跡機能 SMS
![及川-詩織・顧客情報 (1)](https://www.ryoen.io/hubfs/%E5%8F%8A%E5%B7%9D-%E8%A9%A9%E7%B9%94%E3%83%BB%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E6%83%85%E5%A0%B1%20(1).png)
SMSの送受信の履歴をタイムラインに表示
お客様とのやり取りに用いられることが多いショートメッセージ(SMS)。Digimaを用いるとショートメッセージでの送受信を全てDigima内で一括管理することが可能です。送信だけでなく受信したメッセージもタイムラインに残すことが可能。さらに、送信したリンクがクリックされると、担当者に自動通知を飛ばすことが可能で、営業担当者が連絡を漏らすことを防ぎます。
![SMS機能リンク 差し替えタイムライン](https://www.ryoen.io/hubfs/SMS%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%80%80%E5%B7%AE%E3%81%97%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3.png)
マルチチャネルの営業活動との組み合わせを実現
メールがなかなか開封されないときや、重要なメールを送った際には、ショートメッセージでもフォローを行うことで、メール開封やリンククリックを促進できます。スマートフォンでショートメッセージを開封したお客様の動きに合わせ、通話することも可能ですので通電率アップにもつながります。
![セールスオートメーション-2](https://www.ryoen.io/hubfs/%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3-2.png)
営業活動の自動化への組み込みも可能に
セールスオートメーション機能に組み込みことによって、予め設定されたスケジュールとシナリオに沿って、Digimaがお客様にショートメッセージを自動的に送信し、特定のアクションがあった場合に、自動的に通知、アクション停止をしてくれます。このことにより、お客様を煩わせずに、より効率的な営業活動が実現できます。